Por la importancia de proteger el medio ambiente, ante la gran cantidad de teléfonos celulares y accesorios que existen en el mercado dominicano, donde más de 7 millones de dominicanos hoy día portan un equipo móvil, la Compañía Dominicana de Teléfonos lanzó el primer programa en la República Dominicana para la recolección de equipos móviles y accesorios desechados, mediante la colocación de unidades de recopilación en sus 36 Centros de Atención a Clientes en todo el país con el lema "por un mundo más Claro, cuida tu ambiente". Al dar a conocer el programa, Gerty Valerio, Directora de Comunicaciones y Relaciones Corporativas, manifestó que en virtud del crecimiento vertiginoso de la penetración inalámbrica en la población dominicana, se hace imperante la necesidad de procurar los mecanismos de descarte que garanticen la protección del medio ambiente.
Esta iniciativa de Claro es muy importante ya que en nuestro país se generan grandes volúmenes de desechos tóxicos cuando los celulares y accesorios son tirados a la basura de forma indebida, el contenido de materiales contaminantes puede perjudicar el medio ambiente al no ser desechados de forma segura, por ello cualquier persona pueden llevar a los depósitos de Claro en sus 36 centros los aparatos móviles sin vida útil, accesorios, baterías, PDAs y cargadores, y los Centros de Atención están a la disposición de todos los usuarios de comunicación móvil, sean estos clientes de Claro o no. Durante la primera etapa, la empresa se enfocará en la recolección, pero el fin último es garantizar una solución ecológica para todos los componentes obsoletos de los móviles, evitando su disposición final en rellenos sanitarios.
Claro es miembro fundador de la Red Nacional de Apoyo Empresarial a la Protección Ambiental (Renaepa), con lo cual mantiene su extraordinaria trayectoria de responsabilidad social y aporte al país que ha tenido la Compañía Dominicana de Teléfonos en casi ocho décadas.
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