jueves, febrero 24, 2011

Orange Innovación tecnológica en República Dominicana



La pasada semana tuve la oportunidad de conocer el centro de investigación y desarrollo de Orange en República Dominicana, el Orange R&D Skill Center, que se encuentra ubicado en el Parque Cibernético de Santo Domingo como una apuesta de la empresa Orange al talento dominicano y una demostración más de su aporte al desarrollo de las telecomunicaciones del país, pues en el mundo sólo existen 10 laboratorios de esa naturaleza, desde donde se realizan importantes contribuciones en materia de patentes como la introducción del estándar ADSL en 1997 que inició el camino para el desarrollo de Triple Play en Europa o la creación del estándar de móviles GSM, que fueron los primeros en introducirlos al país.

Las inversiones mundiales de Orange en investigación y desarrollo le permiten lograr 350 patentes cada año y desde República Dominicana persiguen la creación de aplicaciones para teléfonos inteligentes BlackBerry logrando ya tener importantes avances gracias a jóvenes dominicanos que han encontrado en esta novedosa inversión de Orange la posibilidad de convertirse en entes productivos.

Bajo la égida del amigo Jean Marc Harion, presidente de Orange Dominicana, las inversiones que ha sostenido la empresa ascienden a 1,000 millones de dólares, dirigidas a desarrollar y ampliar sus redes permitiendo que tecnologías de punta se implementen. Como es el caso de la demostración que nos realizaran de un piloto de la tecnología Long Term Evolution (LTE), una tecnología naciente, la cual está llamada a convertirse en el estándar de telecomunicaciones en el mediano plazo y a cambiar la forma en cómo experimentamos la multimedia con un alto ancho de banda, para lo cual Orange requiere de la reorganización del espectro electromagnético y las asignaciones de frecuencia, un elemento que como hemos comentado INDOTEL ha descuidado, afectando sensiblemente las futuras inversiones de Orange en dicha tecnología y retrasando las posibilidades de desarrollo del pujante sector de las telecomunicaciones de nuestro país. Resulta altamente preocupante la situación del sector y las constantes quejas de los más importantes operadores que no ven en la actual gestión del INDOTEL la posibilidad de liderar los cambios regulatorios que amerita el país en materia de telecomunicaciones.

jueves, febrero 17, 2011

Claro Explicación técnica de una avería.



El pasado martes, la empresa de telecomunicaciones Claro presentó una avería en su red móvil o celular, provocada por un corte accidental de su línea de fibra óptica en la Autopista Duarte por la intervención de equipos pesados que trabajan en el área, lo que incomunicó diversos componentes de la central o switch celular de Claro que se enlazaban por ese anillo de fibra óptica, coincidiendo esto con un pico del tráfico de llamadas, pues de 5:00 p.m. a 7:00 p.m. se incrementa significativamente el tráfico en la red móvil, que al estar afectada en su capacidad de procesamiento, incitó a los clientes a intentar múltiples veces las llamadas y con esto se generó un overflow o desbordamiento de la Red 3G de Claro en el canal de voz, ya que el servicio de data estaba funcionando, permitiendo comunicación por BlackBerry Messenger y SMS que utilizan canales de datos, pues la data tiene mecanismos de enrutamiento múltiples.

Esta avería generó un impacto en todo el país y afectó a todos los operadores, pues poco más de la mitad de los clientes móviles de la República Dominicana están registrados con Claro y todos los demás requieren completar o llamar a números de dicho proveedor, por lo que esto afectó a la totalidad de los usuarios de móviles o celulares que ronda casi los nueve millones y generó sensibles molestias a los clientes por la necesidad de comunicarse, en algunos casos incluso con alguna premura o emergencia, lo que nos demostró qué tan importante y prioritario es el servicio de telecomunicaciones que nos permite mantenernos en contacto, hacer negocios, etc., es por ello que recomendamos que los operadores apliquen siempre el principio de la redundancia en cualquier medio de transporte o dispositivo de telecomunicaciones, para lo cual debe mantenerse un línea activa y una de respaldo o standby que siempre entrará en operación cuando falla la activa.

Ante este tipo de situaciones el Reglamento de Servicio Telefónico prevé el otorgar créditos por averías a los clientes que pagan una renta periódica (postpago) debido a que estarían pagando por un tiempo de servicio en el que experimentaron degradaciones en la calidad del servicio de comunicación móvil provisto, no así para el caso de los usuarios prepago que sólo pagan por aquello que consumen.

jueves, febrero 10, 2011

INDOTEL Una institución en crisis


Es una pena la decadencia del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), una institución tan importante que debería garantizar, estimular y regular el desarrollo de un sector como el de las telecomunicaciones que históricamente ha realizado relevantes aportes a la economía dominicana y es el que hace posible el dinamismo de cualquier área de la era actual de nuestro país, donde no se puede realizar ninguna actividad sin un teléfono celular, una cuenta de correo electrónico o un acceso a Internet.

Las quejas e insatisfacciones de diversos actores del sector telecomunicaciones no se han hecho esperar, pues el INDOTEL está totalmente paralizado frente a las demandas permanentes de los usuarios y a los desafiantes temas que tiene por delante, lo que está generando que potenciales inversiones no lleguen al país y el retraso de proyectos de gran envergadura como el que informó Claro, que dejó de invertir 80 millones de dólares por dificultades institucionales debido al pobre rol del INDOTEL como órgano regulador que no ha readecuado la asignación de frecuencias para redes inalámbricas de alta velocidad (LTE), lo cual está retrasando el desarrollo de las telecomunicaciones del país.

El INDOTEL tiene cientos de millones de pesos del Fondo del Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT), los cuales no utiliza desde hace años a pesar de no contar con oficinas propias, pues están alquilados en una edificación privada, no utiliza los fondos a pesar del abismo digital que hay en el país donde un 75% de la población no tiene acceso directo a la Internet, a pesar de la necesidad de reorganizar y revalorizar el espectro radio eléctrico y las asignaciones de frecuencia, a pesar de que es fundamental iniciar los trabajos hacia la televisión digital y a pesar de muchos temas de adecuaciones regulatoria de nuevas inversiones en tecnologías emergentes y convergencia tecnológica.

Pero lo más grave es que INDOTEL ha perdido la transparencia en el manejo de los cuantiosos fondos que tiene bajo su responsabilidad, pues acaban de eliminar de su página web el enlace al portal de trasparencia donde cualquier ciudadano podía ver los cheques, pagos, fondos y transferencias que manejan, lo cual de forma cuestionable se ha eliminado, siendo esto una acción muy poco transparente.

jueves, febrero 03, 2011

Direcciones IP ¿Por qué se agotan en Internet?



En el día de hoy se agotan los direcciones IP de Internet, esta gran red de redes constituida por millones de computadoras interconectadas, que tuvo sus primeros orígenes en los años 60 y que a partir de los 80 comenzó a tomar la forma que hoy conocemos, con un crecimiento más que exponencial en todo el mundo que ha generado el agotamiento de las direcciones del protocolo de Internet o Internet Protocol (IP), el cual define las reglas, formas y mecanismos en que los dispositivos y los datos (correos, vídeos, imágenes, etc.) se transmiten, envían, reciben, clasifican, etc. en la Internet y además le asigna a cada dispositivo una dirección única que se conoce como dirección IP que identifica todos los dispositivos que se interconectan a Internet.

Esas direcciones IP se generan a partir de la versión 4 del protocolo que opera actualmente en Internet, que se conoce como Internet Protocol version 4 (IPv4) que origina direcciones de 32 bits o 32 ceros y unos, que solo permite que se generen a nivel mundial la limitada cantidad de 4,294,967,296 direcciones IP únicas, muchas de las cuales están dedicadas a redes locales (LANs) y se han convertido en insuficientes, debido al crecimiento mundial de dispositivos conectados a Internet incrementado por la incorporación de móviles o celulares y tabletas que al conectarse a Internet requieren una IP, agotando las posibilidades disponibles, por lo que hoy a las 9:30 a.m. hora de Miami, las organizaciones responsables del tema celebrarán una ceremonia y conferencia de prensa donde anunciarán los últimos cinco ``bloques'' de direcciones del protocolo de internet (IP) y se discutirá la transición global hacia la próxima generación de direcciones de Internet que se conoce como la versión 6 del protocolo de Internet o Internet Protocol versión 6 (IPv6) que hará eficiente las asignaciones de direcciones IP permitiendo lograr 340 sextillones de direcciones de 64 bits con una cantidad casi infinita de combinaciones disponibles, además de adecuar la Internet a esta nueva etapa de convergencia, multimedia y amplio ancho de banda que dentro de sus muchas ventajas, gracias a IPv6, podremos tener en el futuro mejor compatibilidad, movilidad, seguridad, capacidad de ampliación, calidad del servicio, velocidad, etc.