jueves, marzo 27, 2008

FACTURA INTERNET / ESPIAR - T&T # 194

¿Quiere reducir su factura de Internet?
El desarrollo de Internet inalámbrico, el cual permite la conexión a Internet a muy buena velocidad por diversos métodos como la red celular, WiFi, WiMax, etc. puede lograr ahorros importantes en su factura telefónica, pues usted puede solicitar una conexión a Internet y pagarla entre un grupo de dos o tres vecinos, los cuales también se conectaran a Internet, todo esto con sólo instalar un router inalámbrico WiFi, que es un pequeño equipo de fácil instalación, económico y que lo venden en cualquier tienda de computadoras, el cual recibirá la Internet que paga y la transmitirá de forma tal que los vecinos puedan recibir la señal en sus computadoras con una clave que se creara para que sólo los que pagan puedan conectarse a Internet. Los vecinos tendrán que tener capacidad WiFi en sus computadoras o comprar un receptor WiFi. En próximas entregas les daremos otras formas de reducir sus facturas en servicios de telecomunicaciones.

Cómo espiar teléfonos celulares
Con una inversión de tan sólo 1,000 dólares puede adquirirse un equipo con el que se deshabilita el cifrado o codificación de cualquier conexión de celular GSM, según demostró una nueva técnica presentada en la conferencia Black Hat que se ha celebrado en Washington. Con dicho dispositivo se puede capturar la señal que se transmite desde un celular a la antena más cercana, el sistema permite reconstruir en menos de treinta minutos la comunicación, rompiendo el algoritmo que cifra la conversación entre 2 celulares GSM cuando el mensaje viaja por el aire. El método utilizado dicen que es casi indetectable y permite intervenir llamadas de voz y SMS. A pesar de que ya existían métodos para romper el cifrado de celulares GSM, estos son complejos y cuestan cifras millonarias para suplantar la base GSM a la que se conecta el teléfono móvil, por lo que sorprende la aparente facilidad y bajo precio del sistema presentado. Me reservare el nombre del dispositivo para evitar el incremento del espionaje en nuestro país.

Seminario gestión de cobros
El sábado 5 de abril se inicia el seminario Gestión Eficiente de Cobros. Para más detalles llame a la firma de consultoría & capacitación HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923 o visite la página web en http://www.hmconsultingcc.com/

Envíe sus preguntas a:
hiddekelm@hotmail.com
Ing. Hiddekel Morrison, MBA

jueves, marzo 20, 2008

COMPUTADORA / HACKERS - T&T # 193

¿Cuál es la computadora más pequeña?
Si lo que busca es la computadora más pequeña o lo que se conoce como Ultra Personal Computer (UPC), la OQO es la más pequeña del mundo con menos de 7.5 centímetros de ancho, casi 13 de alto, un grosor de 2,2 centímetros y un peso de aproximadamente 250 gramos. Viene con procesador de 1,5 GHz, 1 GB de RAM, 60 GB de disco duro, Windows, puerto USB, etc. Cuesta unos 1,200 dóalres y se puede adquirir en www.oqo.com. Es importante señalar que la portátil más fina o delgada es la Mac Book Air, de la empresa Apple, que tiene un grosor de 19.3 milímetros y pesa 1,361 gramos. Mientras, la empresa Toshiba presentó la portátil más liviana del mundo hace algunos días, con el modelo Portégé R505, que tiene un peso de 799 gramos. Así que tiene el modelo para cada aspecto de su preferencia, la más pequeña, la más fina y la más liviana, ¿Cuál prefiere usted?

Hackers atacan marcapasos
Un estudio realizado por un grupo de científicos de las universidades de Washington y Massachusetts descubrió que algunos marcapasos pueden ser manipulados desde el exterior por hackers con el fin de acceder a datos personales del paciente. Los investigadores descubrieron que la señal puede ser interceptada y consiguieron acceder a datos personales del paciente como su fecha de nacimiento o número de seguridad social. Lograron, incluso, reprogramar el marcapasos, fabricado por Medtronic, para que se apagara o enviara corrientes eléctricas que podrían haber sido fatales si el aparato hubiera estado implantado en un ser humano. Por el momento, los riesgos para el paciente son bajos pues se necesita una maquinaria potente que es muy costosa, a la que pocos "hackers" tendrían acceso, y es preciso estar a escasos centímetros del marcapasos.

Diplomado Call Center
Con una duración de 32 horas, el jueves 3 de abril SE inicia el más completo y práctico diplomado sobre los Call Centers titulado: Diplomado Call Centers: Centros de Llamadas, Herramientas para su Desarrollo y Gestión, donde se conocerán y mostrarán los principios fundamentales de los Call Center o centros de contactos en la administración de las interacciones con clientes y usuarios. Para más detalles llame a la firma de consultoría & capacitación HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923 o visite la página Web en http://www.hmconsultingcc.com
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jueves, marzo 13, 2008

TRICOM / BRAZALETES - T&T # 192

¿Recapitalización de Tricom?
Ha sido mal interpretado el anuncio realizado por Tricom sobre la finalización del proceso de recapitalización corporativa luego de varios años de negociación con sus acreedores, quienes aceptaron cambiar sus deudas por acciones de la empresa reduciendo así los niveles de endeudamiento en más de un 70%. Para aclarar esta confusión tenemos que recordar que Tricom es la primera y única compañía Dominicana que se cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York, por lo que este tipo de procesos exige para Tricom una serie de procedimientos que incluyen la tramitación a través de la corte del capítulo 11 en Nueva York, que es la que trata también los temas de bancarrota en Estados Unidos, pero que es la que ratifica este tipo de operaciones accionarias que son comunes en el mercado de valores y que nada tiene que ver con quiebra. Se espera que dicho acuerdo sea ratificado en los próximos 90 días tanto por la corte de New York, como por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), quien ya saludó este importante proceso que lleva a cabo Tricom. Felicitamos a Tricom por este trascendental paso de consolidación de sus operaciones para beneficio de nuestro país y el desarrollo de las telecomunicaciones.

Aclaración: Brazaletes electrónicos
Como resultado de la publicación que realizamos hace algunas semanas sobre brazaletes o localizadores electrónicos para reclusos en nuestras cárceles, el Comisionado de Apoyo a la Reforma y Modernización de la Justicia (CONAEJ) hizo algunas puntualizaciones respecto a que el dispositivo a utilizar trabaja vía Radio Frecuencia y tiene baterías con 4 días de autosuficiencia. Además nos indicaron que tiene un pago de $ 4 dólares diarios por el uso de cada brazalete electrónico, que son unos RD$ 136 pesos. Una cifra inferior a los RD$ 250 pesos que le cuesta al Estado mantener diariamente a un recluso. A la fecha se están utilizando unos 10 localizadores como plan piloto, equivalente a $7,200 dólares o unos RD$ 244,800 pesos.

¿Diplomado Call Center?
Con una duración de 32 horas, el Jueves 3 de Abril inicia el más completo y práctico Diplomado sobre los Call Centers o Contact Centers. Para más detalles llame a la firma de consultoría & capacitación HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923 o visite la página web en http://www.hmconsultingcc.com


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Ing. Hiddekel Morrison, MBA

jueves, marzo 06, 2008

PAGINA WEB/ SIGNIFICADO LAPTOP - T&T # 191

¿Cómo hacer una pagina web?
El hacer una página web de su empresa, negocio o para su uso personal, cada día se hace más sencillo y asequible a cualquier persona poco familiarizada con diseño y con el código HTML. Pues existen muchas plataformas en Internet que le facilitaran ese proceso ayudándole a realizar su página web con un diseño bien profesional, como es el caso de Google Site, una aplicación que permite crear y gestionar páginas web a través de un sencillo editor sin necesidad de utilizar para ello un programa de diseño. Esta interesante herramienta fue lanzada esta semana por el gigante de la Internet Google, como una solución orientada a empresas y organizaciones para que varias personas puedan mantener y crear una misma pagina web, con una gran variedad de diseños y que permite diversas configuraciones como elegir si queremos que la web sea pública o de acceso restringido, así como el número de usuario que pueden editarla, cada uno de ellos con su correspondiente cuenta de usuario. Todo está gestionado a través de un editor WYSIWYG, cuyas siglas en inglés quieren decir “Lo que ves es lo que obtienes”. En otras palabras, una página tan sencilla de editar como un documento pues Google Site es una herramienta para mantener fácilmente páginas públicas de proyectos de investigación, la Intranet de la empresa o la página grupal de una clase, por poner algunos ejemplos. Eso sí, de momento sólo está disponible en inglés y puede visitarse en la dirección: http://sites.google.com

¿Qué significa LapTop?
El termino LapTop es una expresión en ingles que significa “sobre las piernas” o “sobre el regazo” y que es utilizada usualmente para identificar las computadoras portátiles debido a las características de estas que permiten ser colocadas en las piernas de quienes la utilizan dado su pequeño tamaño y portabilidad.

¿Quiere mejor su servicio al cliente?
El sábado 15 de Marzo se desarrollara el exitoso seminario Orientación al Cliente: Técnicas para un Servicio Diferenciador, donde se presentaran videos y dinámicas como soporte al excelente material a desarrollar y se explicaran las más novedosas técnicas para manejar y potencializar las relaciones con los clientes. Para más detalles llame a la firma de consultoría & capacitación HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923 o visite la página web www.hmconsultingcc.com


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