jueves, junio 30, 2005

T&T: PREGUNTAS Y RESPUESTAS # 51: ¿Televisión por los teléfonos celulares?

¿Televisión por los teléfonos celulares?

La evolución de la tecnología inalámbrica o celular ha permitido que en la actualidad, gracias a diversas aplicaciones de datos, se graben fragmentos de programas de televisión y se conviertan a un formato ligero compatible con el estándar actual de comunicación inalámbrica, especial para ser visto en teléfonos celulares, permitiendo que los usuarios puedan obtener dichas grabaciones a través de su teléfono celular. Esto haciendo uso de una aplicación llamada VCAST o transmisión de vídeo, por la cual se puede tener en formato de vídeo ligero grabaciones de programas de televisión, dibujos animados, vídeo de artistas, noticias, etc. los que se actualizan y renuevan contínuamente. Todavía no se ha desarrollado una tecnología que permita ver cualquier canal de televisión en los teléfonos celulares y mantener de forma contínua la programación de las diversas estaciones de televisión, aunque ya se están llevando a cabo investigaciones en esa dirección por compañías tan prestigiosas como Qualcomm.


¿Cómo funciona una red celular?

Explicaremos parcialmente, en este corto espacio cómo funciona una red celular, pues para lograr la comunicación vía un teléfono celular hay un conjunto de elementos interconectados que hacen posible la transmisión de la voz, datos, etc. de un punto a otro por el aire (espectro radioeléctrico). Un celular funciona gracias a la señal que emiten miles de antenas que están distribuidas en todo el país cubriendo cada una un área determinada. Desde que una persona enciende su celular, el mismo envía una señal con el número telefónico y los datos asociados a dicho cliente, esas informaciones son recibidas por una de esas antenas que la llevan a través de múltiples medios de transmisión (fibra óptica, etc.) al switch o computadora central de la compañía que brinda el servicio, donde se registra que ese cliente está activo y valida si el mismo puede tener el servicio. Cuando alguien marca el número celular de un cliente ya registrado, el switch verifica si el mismo está disponible y comunica a esos dos clientes, mientras que cuando el cliente se va desplazando, en la medida en que se aleja de la señal de la antena más próxima, el switch verifica si la calidad de la señal es débil y pasa esa comunicación de una antena a otra en lo que se conoce como handoff.

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- Ing. Hiddekel Morrison, MBA

jueves, junio 23, 2005

T&T: PREGUNTAS Y RESPUESTAS # 50: ¿Qué son los libros digitales?

¿Qué son los libros digitales?
Los libros digitales, libros electrónicos o 'e-books' en inglés, son aquellos libros que se convierten en archivo digital para ser leídos en un computador o cualquier otro equipo electrónico que lo permita. De esa forma, la imagen tradicional del libro de papel y tinta se transforma en el de un archivo digital que se puede leer en una agenda electrónica de mano, una computadora, un celular, etc. En la actualidad existe toda una revolución mediática por el apogeo en la digitalización de libros, por la aparición de muchas bibliotecas virtuales sustentadas en los avances tecnológicos, cada vez más asequibles, y por los hábitos cambiantes del consumidor, que han hecho que esta nueva forma de leer un libro tenga futuro. Una muestra de ésto es que la tienda por Internet Amazon.com, ya tiene en su catálogo unos 120,000 libros digitales y más de un millón de documentos digitalizados. Otras compañías se han aventurado en este negocio, entre ellas CyberRead.com, Booksamillion.com y eBooks.com. Los libros digitales pueden leerse utilizando programas como Microsoft Reader y Adobe Reader, que ofrecen un sistema especial de protección de derechos de autor y funciones que permiten al lector ajustar el tamaño de la tipografía o, incluso, subrayar frases, hacer anotaciones al margen o recordar la última página leída. Un detalle importante es que una Palm Pilot, llega a almacenar hasta 85 libros, además de diccionarios que se pueden consultar en segundos mientras se va leyendo.

¿La tecnología aplicada al manejo de los clientes?
Gracias al uso de la tecnología de información y las telecomunicaciones, existe todo un concepto metodológico y organizado para manejar y administrar de forma personalizada e inteligente las relaciones de las empresas con sus clientes. Este concepto se conoce con las siglas de CRM, del inglés Customer Relationship Management, o administración de relaciones con los clientes. El mismo consiste en disponer de informaciones detalladas de los clientes, los productos y servicios que tienen, así como de los principales reclamos realizados, de forma tal que cuando se establezca contacto con el cliente se pueda brindar un servicio personalizado, directo y preciso que haga sentir al cliente especial y en donde se tenga debidamente documentada toda la información que éste solicite.

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Ing. Hiddekel Morrison, MBA

viernes, junio 17, 2005

T&T: PREGUNTAS Y RESPUESTAS # 49: ¿La brecha digital en República Dominicana?

¿La brecha digital en República Dominicana?

Es importante recordar el concepto de brecha digital, que se define como la separación entre los que están conectados a la revolución digital (teléfonos Internet, etc.) de los que no tienen acceso a los beneficios de esas tecnologías.

Esta realidad se manifiesta de forma concreta cuando se analizan las estadísticas del sector telecomunicaciones e identificamos que en nuestro país tiene un 1.2% de teledensidad de conexión a la Internet y 42.3% de teledensidad total de líneas alámbricas más líneas celulares. Si tomamos en cuenta los resultados ofrecidos por la Oficina Nacional de Estadísticas aportados por el VIII Censo Nacional de Población y Vivienda 2002, tenemos que la población total del país es 8,562,541, lo que en función a las estadísticas del sector telecomunicaciones nos revela que la brecha digital de nuestro país es de 8,459,790 de dominicanos que no tiene acceso a la Internet, lo cual representa más de un 95% de la población sin posibilidad de aprovechar esta herramienta tecnológica.

Mientras que en cuanto a las líneas alámbricas más celulares, la brecha digital existente es de 4,940,586 dominicanos sin acceso a líneas celulares o alámbricas. Datos que son sumamente penosos y reveladores si partimos del hecho de que el número puede ser mayor, ya que en esas estadísticas están personas, familias, empresas e instituciones que tienen más de un teléfono alámbrico o celular.

Pera tener una idea comparativa del desafío que tenemos por delante como país, según el Informe Nacional del Desarrollo Humano 2005, publicado por las Naciones Unidas, el promedio de la teledensidad de conexión a la Internet para América Latina y el Caribe en el 2002 fue de 8.1%, mientras que nosotros en el 2005 tenemos un 1.5%, además de que el valor esperado para nuestro país según nuestro Producto Interno Bruto (PIB) per cápita es de 14.5%. Datos que no están a la altura de la extraordinaria y moderna infraestructura de telecomunicaciones que tenemos, una de las más avanzadas y eficientes de Latinoamérica y el mundo. Por lo que esas informaciones son un desafío para nuestro sector empresarial, el Estado y la población en general, ya que de indicadores como éstos dependerá nuestra competitividad, nuestro nivel educativo y la real posibilidad de hacer de nuestro país una nación en vías de desarrollo.

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- Ing. Hiddekel Morrison, MBA

jueves, junio 09, 2005

T&T: PREGUNTAS Y RESPUESTAS # 48: ¿Es difícil actualizar una computadora?

¿Es difícil actualizar una computadora?
Con frecuencia muchas personas consideran que las computadoras sólo necesitan “pequeños cambios” a través de los años para “mantenerse al día”. Sin embargo, la realidad nos muestra que una computadora es OBSOLETA a los DOS AÑOS (si al momento de la compra era lo mejor de la tecnología en ese momento). Pero como no todo el mundo compra la computadora más moderna, este lapso es indudablemente más corto para la gran mayoría de las personas. Dada esa situación, la dificultad en la actualización de una computadora radica principalmente en que algunos de los componentes más significativos para optimizar las mismas, como son los procesadores, las memorias, etc. están íntimamente ligados al tipo de tarjeta madre o motherboards del computador, y eso en muchas ocasiones puede hacer difícil la sustitución de algunos de esos elementos. Por ejemplo, una computadora con microprocesador Pentium II o Pentium III no puede actualizarse a Pentium 4 o a Celerón, porque sus procesadores utilizan motherboards incompatibles. Otro elemento a considerar es que si sumamos el valor de los componentes que se sustituirían para actualizar una computadora, probablemente tenemos que los gastos en los que se incurrirían serían aproximados a lo que costaría comprar una computadora nueva.

¿Qué es informática educativa?
La Informática Educativa es concebida como la “sinergia entre la educación y la informática, donde cada una de estas ciencias aporta sus más excelsos beneficios en una relación ganar-ganar”. Siendo la informática educativa una disciplina que estudia el uso y efectos de las tecnologías de la información en el proceso educativo. Esta disciplina intenta acercar al aprendiz al conocimiento y manejo de modernas herramientas tecnológicas como el computador, y de cómo el estudio de estas tecnologías contribuyen a potenciar y expandir la mente, de manera que los aprendizajes sean más significativos y creativos. La informática educativa nos permite flexibilidad y adaptabilidad a las posibilidades de los estudiantes, y dentro de las muchas aplicaciones el hacer uso de los programas de Enseñanza Asistida por Computador. Por lo que el sector educativo dominicano tiene el desafío de la aplicación racional y pertinente de las nuevas tecnologías de la información en el desarrollo del quehacer educativo.

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Ing. Hiddekel Morrison, MBA

jueves, junio 02, 2005

T&T: PREGUNTAS Y RESPUESTAS # 47: ¿Estadísticas de telecomunicaciones en República Dominicana?

¿Estadísticas de telecomunicaciones en República Dominicana?
Las más importantes estadísticas del sector de las telecomunicaciones en nuestro país brinda unos datos realmente impresionantes respecto a la cantidad de usuarios de cada una de las tecnologías que brindan las distintas empresas que ofrecen esos servicios. Los indicadores suministrados por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) establecen que para Marzo de este año 2005 había 938,392 líneas alámbricas, que incluye las líneas residenciales, de negocios y teléfonos públicos. También informa que el total de celulares es de 2,789,196 de los cuales 104,889 son análogos y 2,684,307 son digitales. Mientras que el total de cuentas de Internet alcanza las 107,543, siendo la cantidad de cuentas residenciales de 71,736 y la cantidad de cuentas de negocios es de 34,560. Finalmente se indica que el total de línea de datos es de 10,156.

¿ Qué significa Freeware?
Se conoce con ese nombre el software que está disponible, libre de cargo y que puede ser copiado y distribuido por cualquier persona. Los editores de Freeware requieren, por lo general, que los usuarios no cambien alguno de los archivos del programa antes de distribuirlo a otros usuarios; también restringen a otras personas de cobrar una cuota por distribuir un programa gratuito, o incluir el programa en un paquete que se vende en forma comercial por una ganancia. Muchos programas Freeware útiles se encuentran disponibles, y pueden ser descargados de sitios especiales en Internet como: Shareware.com y Tucows, los cuales sirven como agencia distribuidoras para productos Freeware.

¿Cómo aumentar la capacidad de la cuenta Hotmail?
Cuando se crea una cuenta del servicio gratuito de correo electrónico (e-mail) de Hotmail y se especifica en los datos un país Latinoamericano, automáticamente la capacidad de recepción de e-mail se restringe a 2Mb. Para poder tener hasta 250Mb, unas 125 veces más de capacidad, se necesita cambiar el país por uno del primer mundo (Estados Unidos, España, etc.) lo cual demuestra hasta dónde llega la brecha digital. Este cambio se realiza ingresando al menú opciones, cambiando el país, por ejemplo a EE.UU., luego dar aceptar, y sin cerrar esta ventana abrir otra en la página www.passport.net en donde se cierra la cuenta y se abre otra vez con la nueva capacidad.

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