Gobierno Electrónico: ¡Estamos Rezagados!

Haciendo un análisis de las iniciativas de Gobierno Electrónico en República Dominicana, es muy lamentable que aún no tengamos logros relevantes de una verdadera política de gobierno electrónico, el cual sólo se ha limitado a la realización de "páginas web" vacías y meramente informativas, obviando que la naturaleza del gobierno electrónico no es "hacer páginas web" o instalar un "call center (*gov)", es utilizar los medios electrónicos (no sólo la Internet) para automatizar y hacer más eficientes y prácticas las instituciones del gobierno, donde ciertamente la Internet es un medio ideal para que los ciudadanos puedan por medio a los portales del gobierno hacer o iniciar tramitaciones, documentos, etc. como se ha logrado en el caso excepcional de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), que es una verdadera muestra del uso del gobierno electrónico, pues el ciudadano puede renovar su marbete, reportar impuestos y hacer pagos por la Internet a través del portal de dicha institución. Algo que actualmente debería ser posible para las principales instituciones del estado y no sólo para ese caso. Mientras tenemos una Oficina Presidencial de Tecnología de la Información y la Comunicación (OPTIC) que con 5 años en operación aún no les brinda a los ciudadanos la oportunidad de disfrutar de las bondades del "Gobierno Electrónico".