Cuidado con Facturas Telefonicas

Cuando reciba su factura telefónica debe detenerse a leer los cargos que le aplican en la misma, pues lamentablemente algunas empresas telefónicas por "error" facturan minutos o descargas de juegos que usted no ha realizado, cobrándole montos bajos que no superan los RD$200, pero que cuando se multiplican por 700,000 clientes da un ingreso de RD$140 millones que por "error" se le cobran a los clientes. Por esto le recomendamos que siempre analice detenidamente su factura y que lleve un control con su mismo teléfono celular, el cual le da la opción de contabilizar los minutos que usted ha consumido en el mes, según su fecha de corte, y de esa forma verificar si lo que indica la factura corresponde a la realidad. De no ser así, haga valer sus derechos y diríjase al Centro de Asistencia al Usuario (CAU) en el Indotel.