Hablamos con Franklin Almeida de línea Emergencia 911

El pasado Jueves, luego de nuestra publicación sobre los costos exagerados de la línea de emergencia 911, fuimos invitados por el ministro de Interior y Policía, Franklin Almeyda Rancier a su despacho, lo cual agradecemos por ser un servidor público dispuesto a escuchar. Donde le explicamos cómo ahorrarle al país 29.3 millones de dólares instalando un Call Center eficiente que pueda recibir todas las llamadas de emergencias que se generen en el país. Le resaltamos que el error de la inversión en tecnología es verla como un fin en sí mismo y no como una herramienta para el desarrollo, primero hay que adecuar la dinámica institucional, HACER QUE FUNCIONEN LOS PROCESOS INTERNOS INSTITUCIONALES y luego usamos tecnología. ¡Espero que el Ministro tome en cuenta nuestras recomendaciones!