PAGINA WEB/ SIGNIFICADO LAPTOP - T&T # 191

¿Cómo hacer una pagina web?
El hacer una página web de su empresa, negocio o para su uso personal, cada día se hace más sencillo y asequible a cualquier persona poco familiarizada con diseño y con el código HTML. Pues existen muchas plataformas en Internet que le facilitaran ese proceso ayudándole a realizar su página web con un diseño bien profesional, como es el caso de Google Site, una aplicación que permite crear y gestionar páginas web a través de un sencillo editor sin necesidad de utilizar para ello un programa de diseño. Esta interesante herramienta fue lanzada esta semana por el gigante de la Internet Google, como una solución orientada a empresas y organizaciones para que varias personas puedan mantener y crear una misma pagina web, con una gran variedad de diseños y que permite diversas configuraciones como elegir si queremos que la web sea pública o de acceso restringido, así como el número de usuario que pueden editarla, cada uno de ellos con su correspondiente cuenta de usuario. Todo está gestionado a través de un editor WYSIWYG, cuyas siglas en inglés quieren decir “Lo que ves es lo que obtienes”. En otras palabras, una página tan sencilla de editar como un documento pues Google Site es una herramienta para mantener fácilmente páginas públicas de proyectos de investigación, la Intranet de la empresa o la página grupal de una clase, por poner algunos ejemplos. Eso sí, de momento sólo está disponible en inglés y puede visitarse en la dirección: http://sites.google.com

¿Qué significa LapTop?
El termino LapTop es una expresión en ingles que significa “sobre las piernas” o “sobre el regazo” y que es utilizada usualmente para identificar las computadoras portátiles debido a las características de estas que permiten ser colocadas en las piernas de quienes la utilizan dado su pequeño tamaño y portabilidad.

¿Quiere mejor su servicio al cliente?
El sábado 15 de Marzo se desarrollara el exitoso seminario Orientación al Cliente: Técnicas para un Servicio Diferenciador, donde se presentaran videos y dinámicas como soporte al excelente material a desarrollar y se explicaran las más novedosas técnicas para manejar y potencializar las relaciones con los clientes. Para más detalles llame a la firma de consultoría & capacitación HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923 o visite la página web www.hmconsultingcc.com

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Ing. Hiddekel Morrison, MBA

VISITA LABORATORIO HP / ONEMAX - T&T # 190

Visita a los laboratorios de HP
La pasada semana estuve visitando los laboratorios de la compañía de tecnología Hewlett-Packard, también conocida como HP, en San Diego, California, Estados Unidos. Invitado por Porter Novelli y HP. En una experiencia muy interesante de cómo esta empresa líder del mundo de la tecnología lleva a cabo impresionantes procesos de investigación para desarrollar nuevas tecnologías en la fabricación de impresoras, cartuchos, papel, computadoras y todos los productos que producen. Es sorprendente ver de cerca los laboratorios de HP y entrar a zonas restringidas, donde no se permiten cámaras dada la gran cantidad de tecnología no divulgada que se utiliza para por ejemplo elaborar el papel, cuyo proceso es altamente complejo y conlleva una serie de formulas especiales, para que el papel HP sea muy diferente a cualquier otro papel y poder lograr impresiones que pueden durar más de 100 años. Pues en dichos laboratorios existen módulos especiales donde se puede simular y acelerar la tempera, la intensidad de los rayos de luz y todos los aspectos a los que esta expuesto un papel impreso y de esta forma lograr en meses el efecto de decenas de años sobre el papel. Una experiencia muy interesante y novedosa que en próximas entregas les comentaremos más detalladamente.

¿Llamadas desde Onemax?
Ante la inquietud de algunos de nuestros lectores que nos han preguntado sobre la posibilidad de poder realizar llamadas locales a números telefónicos de empresas dominicanas desde un teléfono ONEMAX, le comentamos que dicha compañía tiene acuerdos de interconexión con las principales empresas de telecomunicaciones del país y esta en negociaciones con otras para que todo el que adquiera el servicio de Internet y telefonía de ONEMAX pueda realizar llamadas de forma transparente a sus amigos, familiares y relacionados que pertenezcan a otras de las prestadoras de servicios de telecomunicaciones.

Seminario Project Management
El próximo sábado 01 de Marzo inicia el Seminario Project Management: Gerencia de Proyectos, donde experimentados facilitadores explicaran la utilización práctica de las más novedosas y avanzadas metodologías de gestión de proyectos. Para más detalles llame a la firma de consultoría & capacitación HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923 o visite la página web http://www.hmconsultingcc.com

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PRECIO INTERNET / WINDTELECOM - T&T # 189

Altos precios de Internet celular
Debido a que la evolución de la tecnología móvil o celular permite conectarse a Internet con gran facilidad, y dada la gran variedad de celulares inteligentes o “smartphone” disponibles en el mercado, que son prácticamente unas pequeñas computadoras, cada día más dominicanos revisan su correo, visitan páginas o navegan por la web desde su celular. Una realidad que también se está viviendo en muchos países del mundo y que ha motivado a muchas empresas a reducir los precios de Internet móvil, pues los organismos reguladores de esos países están interviniendo para lograr que estas tarifas sean más asequibles para los usuarios imponiéndole límites tarifarios obligatorios. Ya la comisaría europea de telecomunicaciones, Viviane Reding, ha dado plazo a los operadores hasta el 1 de julio para bajar las tarifas de descargas de datos por celular. Es atinado preguntarnos ¿Cuándo bajarán las tarifas en nuestro país?

Nueva Empresa Wind Telecom
El pasado Martes 19 de este mes de Febrero, inició formalmente sus operaciones en nuestro país la empresa dominicana Wind Telecom S.A, la cual ofrecerá transmisión inalámbrica de voz, data y video con una inversión inicial de US$100 millones. Brindando al mercado dominicano una gran variedad de soluciones de telecomunicaciones que van desde televisión, telefonía e Internet totalmente inalámbrico en formato digital. Queremos agradecer al empresario señor José Clase, presidente del Consejo Directivo de la Empresa Wind Telecom, quien tuvo la gentileza de invitarnos a su lanzamiento y al que le auguramos el mayor de los éxitos y felicitaciones por la calidad y profesionalidad con la que han articulado su red y por el extraordinario talento humano que tienen en sus 100 empleados directos y casi 200 indirectos, muchos de los cuales conocemos por su gran profesionalidad, ¡Enhorabuena!

Seminario Comercio Electrónico
El próximo sábado 23 de febrero se estará realizando el exitoso Seminario Comercio Electrónico: Oportunidades de Negocios para las Empresas, donde se aprenderá a vender y comprar por Internet. Pueden inscribirse enviando un correo a hmcursos@gmail.com o llamando a los teléfonos de la firma de consultoría y capacitación HM Consulting al 809-412-2989 y 809-258-6923 para que reciba más información y reserve su participación, el cupo es limitado.

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INTERNET CARCEL / DVD BLU-RAY - T&T # 188

¿Internet en cárceles Dominicanas?
Hay que prestarle mucha atención al uso y acceso a Internet que tienen algunos presos, reclusos o internos privilegiados en las cárceles de nuestro país, que libremente se conectan a Internet y tienen página en el popular sitio Hi5 como el caso del asesino Moliné Rodríguez, donde además de una galería de fotos tenía mensajes escritos por él desde la cárcel. Actualmente es sumamente fácil para cualquier recluso que tenga una computadora portátil tener acceso a Internet debido a la evolución de la tecnología de acceso a Internet de forma inalámbrica a través de los teléfonos celulares que se conectan a las computadoras portátiles, por medio al Internet inalámbrico de largo alcance WiMax o debido a instalaciones de WiFi cercanas a las cárceles. Por ello las autoridades penitenciarias deben de instalar equipos o dispositivos bloqueadores de señales de acceso a Internet que no tienen gran costo y que interfieran con cualquier posibilidad de conexión inalámbrica a Internet o a redes de teléfonos celulares, para los cuales también se pueden instalar bloqueadores y de esa forma evitar que los delincuentes recluidos en las cárceles dominicanas sigan operando desde las mismas. Si no tomamos medidas, el crimen organizado puede seguir afectando nuestra sociedad.

Blu-ray: Nuevo formato de DVD
El DVD Blu-ray sigue tomando fuerza y parece que ganara la batalla a HD-DVD en el dominio del mercado de los nuevos DVD, pues los grandes intereses de la industria del cine y de la música han preferido Blu-ray. Incluso recientemente la influyente cadena estadounidense de venta de equipos electrónicos Best Buy, señaló que próximamente comenzará a promocionar reproductores y discos Blu-ray en sus tiendas, en desmedro del alicaído HD-DVD.

Seminario sobre Call Center
El próximo Sábado 16 de Febrero la empresa de consultoría y capacitación HM Consulting estará desarrollando la séptima entrega del seminario titulado Call Centers: Centro de Llamadas: nuevas herramientas para su desarrollo y gestión, donde se conocerán los principios fundamentales de los Call Centers o centros de contactos en la administración de las interacciones con clientes y usuarios. Para más información puede llamar al 809-412-2989, al 809-258-6923, escribir un correo a hmcursos@gmail.com o visitar la página web: www.hmconsultingcc.com

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MAPA DIGITAL RD GPS / MAC - T&T # 187

Un mapa digital de R.D para GPS
Es necesario que en nuestro país se desarrolle un proyecto de digitalización y conversión del mapa detallado de la República Dominicana a un formato compatible con el uso satelital, para visualización y manejo de un Sistema de Posicionamiento Global (GPS). Esto permitirá utilizar la tecnología GPS en aplicaciones para vehículos y poder tener detalles precisos de las calles, parajes, avenidas, carreteras, comunidades, etc. Como un atractivo a los turistas que podrán alquilar vehículos con GPS y desplazarse por todo el país solo utilizando su mapa digital GPS para que el equipo le indique al turista o usuario los polos turísticos, como llegar, los restaurantes, etc. Lo que seria un atractivo para los turistas que vengan al país, con lo cual se captaría un turismo de otro perfil fuera de los que vienen por los operadores de tours. Abordamos este tema el pasado Lunes en nuestra sección “La Audiencia Electrónica” en el programa radial El Mismo Golpe con Jochy Santos, donde llamo el Dr. José Rafael Vargas presidente del INDOTEL y se intereso en esta iniciativa que será de mucho atractivo para el país.

¿Las Mac son vulnerables?
Para los que piensan que las computadoras Mac (Macintosh) de Apple son imposibles de atacar, les comentamos que según un informe de la compañía de seguridad TI Sophos, unos de los hechos más relevantes del pasado año fue el aumento de los cibercrimenes en equipos Apple. La principal motivación era sustraer claves y contraseñas para lucrar con ellas. Los "crackers" (criminal hackers) han comenzado a extender sus esfuerzos más allá de Windows. El malware (software dañino para el equipo) diseñado para usuarios de Macintosh ya se había visto anteriormente, pero hasta hace relativamente poco, las bandas organizadas de cibercriminales no habían tenido la necesidad de atacar a los usuarios de Mac, ya que existen muchos más computadores con Windows todavía muy poco protegidos.

¿El reconocimiento alfanumérico?
El reconocimiento alfanumérico es un mecanismo extra de seguridad que numerosos sitios de Internet utilizan para reconocimiento de símbolos gráficos al inicio del acceso a sus plataformas o paginas web, pero que según evaluaciones recientes no es un sistema totalmente seguro, dicho sistema es ahora 30% menos seguro luego de descubrirse algunas vulnerabilidades.

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SATELITE / EMPLEO / COMECIO - T&T # 186

¿Al país puede caerle un satélite?
Según declaró hace unos días el Consejo de Seguridad Nacional de Estados Unidos, un satélite espía de dicho pías de 9,000 kilos de peso y del tamaño de un pequeño autobús se ha quedado sin energía ni propulsión en el espacio y viaja sin control hacia la Tierra, atraído por la órbita del planeta. Esto ha generado que se evalúen diversas opciones para detenerlo, una de las cuales es lanzar un misil contra el artefacto. Si esto se ordenara los fragmentos caerían en el planeta o bien se destruirían al entrar en contacto con la atmósfera. Fuentes gubernamentales estadounidenses confirmaron que la Casa Blanca esta pendiente a esta situación pues dicho satélite puede develar información confidencial de la tecnología, mecanismos y materiales utilizados para la operación de este tipo de recurso tecnológico. Como no se tiene control de dicho satélite, el mismo podría caer en cualquier parte del mundo y nuestro país, República Dominicana, esta dentro de esa probabilidad, cuidado.

¿Ofertas de empleo?
Como resultado de un comentario que publicamos hace unas semanas donde hablábamos de la gran cantidad de jóvenes talentosos dominicanos que son excelentes programadores y que requieren de oportunidades de desarrollo, varias empresas se han comunicado con nosotros expresándonos su deseo de contratar desarrolladores en .NET, JAVA, CC+, base de datos, ASP, etc. por lo que invitamos a todos nuestros lectores que tengan formación en esa área o a los que puedan informarle a alguien que conozcan con conocimientos en esos programas, que las personas de las arreas solicitadas envíen su Curriculum Vitae a David García de la empresa Genisource al correo electrónico dgarcia@genisource.net, así como también a la empresa Newtech a Federico Martínez al correo fmartinez@newtechsa.com, pues dichas empresas tienen muchas vacantes en esas áreas.

Seminario Comercio Electrónico
El Sábado 23 de Febrero se estará realizando el exitoso Seminario Comercio Electrónico: Oportunidades de Negocios para las Empresas, donde se aprenderá a vender y comprar por Internet. Pueden inscribirse enviando un correo a hmcursos@gmail.com o llamando a los teléfonos de la firma de consultoría y capacitación HM Consulting al 809-412-2989 y 809-258-6923 para que reciba más información y reserve su participación, el cupo es limitado.

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FRAUDE / INDOTEL / ONEMAX - T&T # 185

¿Fraudes en cajeros automáticos?
Los delincuentes desarrollan nuevas técnicas delictivas como es el caso del skimming; una modalidad de fraude de alta tecnología que consiste en colocar un lector-grabador de bandas magnéticas sobre el lector original del cajero automático, que incluye una muy pequeña cámara de vídeo que graba el PIN o clave del cliente que realiza la operación para usarlo en la creación de tarjetas de crédito "clonada". Ya se han reportado casos de fraudes de este tipo en varios países como Perú, Argentina y con mucha incidencia en España.

Discurso José Rafael Vargas
Queremos resaltar algunos aspectos del discurso del Dr. José Rafael Vargas, Presidente del Indotel, en el marco de la más reciente reunión de la Comisión Nacional de Sociedad de Información y el Conocimiento, donde indico los trabajos que realiza desde su gestión en la construcción de la sociedad de información en R.D, con relevantes avances en materia de acceso y conectividad. Sin dejar de reconocer los grandes desafíos y desigualdades que aun existen en nuestro país, por lo que Indotel ha instalado más de 400 Centros de Capacitación en Informática, interesantes Proyectos de banda Ancha rural, junto a decenas de iniciativas. Felicitamos al Dr. José Rafael Vargas, un funcionario publico que ha realizado una excelente gestión, que responde correos electrónicos, que trabaja hasta los domingos y cuyas oficias están abiertas a cualquier ciudadano, eso lo he comprobado.

¿Cómo mejorar Onemax?
Para mejorar la recepción de su señal ONEMAX, una empresa de telecomunicación que opera la tecnología WiMAX, con servicios de Internet y telefonía inalámbrica de alta velocidad en nuestro país. Es necesario que coloque en una zona de pocas obstrucciones y cercano a una ventana su ONEBOX o un ONECARD, que es lo que se conecta a la computadora y con lo cual se accesa de forma inalámbrica a Internet y a una línea telefónica.

Curso Teleservicio: Ventas por Teléfono
El Sábado 9 de Febrero se desarrollará la tercera entrega del seminario Teleservicio: Mercadeo y Ventas por Teléfono, una aplicación práctica de las técnicas más efectivas para lograr la venta y el mercadeo de productos y servicios por teléfono. Para más detalles llame a HM Consulting al 809-412-2989, 809-258-6923, escriba un correo a hmcursos@gmail.com o visite: http://www.hmconsultingcc.com

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DVD BLU-RAY / MARKETING - T&T # 184

¿El nuevo DVD será Blu-Ray?
Como hemos comentado en diversas entregas, el formato tradicional de DVD cambiara a uno nuevo de mayor capacidad de almacenamiento y resolución. Por lo que los grandes intereses se han agrupado en los formatos Blu-Ray y HD-DVD, que han desarrollado una nueva tecnología de almacenamiento y reproducción que pretende ser la que domine el mercado en los próximos años. Pero luego de la reciente feria de tecnología del consumidor (CES 2008) desarrollada en Las Vegas, el Blu-Ray parece ser quien dominara el mercado, pues ya la productora Warner decidió abandonar su apoyo al formato HD-DVD y centrarse en el Blu-Ray. Esto deja al HD-DVD sólo con el apoyo en Hollywood (Paramount y Universal). Mientras Blu-Ray sigue ganando adeptos en esta guerra de intereses, por ejemplo Blockbuster ha decidido que sólo alquilará películas en formato Blu-Ray, y la venta de reproductores es infinitamente superior en este formato gracias a la Playstation 3. Blu Ray tiene más del 85% del mercado de los reproductores domésticos de alta definición y vende más del 60% de los discos.

¿Cómo usar Marketing Online?
Prácticamente todas las empresas minimamente establecidas disponen de alguna manera de presencia en Internet o tienen su propia pagina web. Pero muy pocas realizan un marketing online activo, de forma planificada y orientado a unos objetivos acordes con el resto de las acciones tradicionales de marketing de la organización. Por lo que recomendamos aplicar posicionamiento en buscadores, campañas de enlaces, campañas de publicidad en buscadores, campañas de pago por clic, publicidad contextual, e-mail marketing, relaciones públicas online, programa de afiliados, marketing viral, marketing de guerrilla, publicidad, patrocinio, microsite, etc.

¿Industria del Software Dominicano?
Cada día recibo correos y/o comentarios de diversos jóvenes desarrolladores de programas o software de nuestro país, que han creado programas excelentes, que en ocasiones no siguen mejorando debido a la carencia de apoyo. Como el reciente caso del Ing. Roberto Pichardo, un profesional del área de la informática, que desarrollo un sistema de administración de colegios que ha bautizado como ciber-colegio. Invitamos al Parque Cibernetico y demás instituciones pertinentes a llevar a cabo acciones concretas de apoyo al talento dominicano.

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BRAZALETES ELECTRÓNICOS - T&T # 183

¿Presos con brazaletes electrónicos?
En nuestro país aplicarán como plan piloto el uso de brazalete o localizador electrónico a los presos (imputados) que se encuentren cumpliendo medidas de coerción, según informo la Comisión Nacional de Ejecución de la Reforma Procesal penal, (CONAEJ), el Comisionado de Apoyo y Modernización de la Justicia (CARMJ) y la Procuraduría General de la República. Los brazaletes electrónicos son unos dispositivos parecidos a un reloj, que se coloca en la muñeca o un pie del imputado y emite una señal de radiofrecuencia que es recibida por un receptor. Si es para prisión domiciliaria, el aparato es instalado en la casa del interno, él cuál va conectado a la línea telefónica y por ahí se conecta a la empresa o institución que monitorea al preso, por medio de Internet. Este aparato indica varias veces al día que todo está en orden y si hay alguna anomalía, como haberse quitado el brazalete o que se rompió el brazalete, inmediatamente se manda una señal de alarma al centro de control, desde donde se puede monitorear cuando la persona está en su casa, cuando sale y cuando entra. Siempre que salga de su casa se sabe de inmediato, pues se ajusta al perímetro de la casa, y aunque no es difícil quitarse el brazalete, ya que el mismo puede cortarse, pero al momento de hacer esto se dispara una señal que equivale a una violación de la pena y si el preso (imputado) faltó al uso del dispositivo se envía a la cárcel (a reclusión). Como toda tecnología novedosa, esos equipos son muy costosos, por ejemplo en México un equipo básico, ya con el centro de control, comando y 100 equipos de campo cuesta medio millón de dólares, unos 173 millones de pesos.

¿Diplomado en Proyectos?
El jueves 7 de febrero, la empresa de consultoria y capacitación HM Consulting estará iniciando el diplomado Project Management: Gerencia de Proyectos. Un enfoque Práctico de la Gestión de Proyectos, donde durante 32 horas se expondrán los métodos más éxitos para ejecutar un proyecto paso a paso, expuesto por tres experimentados facilitadores. Este diplomado incluye la entrega de un libro, CD y un DVD con la última entrevista realizada al guru de la administración el Dr. Peter F. Ducker. Para más información puede llamar al 809-412-2989, al 809-258-6923, escribir un correo a hmcursos@gmail.com o visitar http://www.hmconsultingcc.com/

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CURSO / PORTABILIDAD NUMÉRICA - T&T # 182

¿Capacítese en tecnología?
En una época donde la tecnología juega un rol fundamental, es muy importante que usted, su empresa o su personal se capaciten en tecnología aplicada y descubra como aprovechar las telecomunicaciones para hacer más eficientes sus procesos administrativos, o para obtener más conocimientos que le permitan mejores o nuevas posiciones laborales. Es por ello que la empresa de consultoria y capacitación HM Consulting ha anunciado su oferta de capacitación para este año 2008, con seminarios y diplomados que pueden serle de mucha utilidad. A partir de Febrero se ofrecerán los Seminarios Call Centers: Centro de Llamadas, Comercio Electrónico: Técnicas de Ventas por Internet, Project Management, CRM, Gestión Eficiente de Cobros, Teleservicio, Orientación al Cliente, Coaching Efectivo y el Curso Taller Microsoft Project. Además ofrecerán los Diplomados Project Management: Gerencia de Proyectos, Tecnología Aplicada a las Organizaciones y Call Centers: Centros de Llamadas. Reserve desde ya su participación en estos Seminarios y Diplomados pues el cupo es limitado. Si desea obtener el programa de capacitación de HM Consulting puede llamar al 809-412-2989, 809-258-6923, escriba un correo electrónico a hmcursos@gmail.com o visite la pagina web www.hmconsultingcc.com

¿Aprobaran portabilidad numérica?
Dentro de unos meses cualquier persona podrá cambiar de compañía de telecomunicaciones sin tener que dejar su número telefónico, pues el Consejo Directivo del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel) pondrá en vigor de manera obligatoria, a partir de los próximos días, las especificaciones técnicas y administrativas contempladas en el reglamento de aplicación del mecanismo de “portabilidad numérica”, debido a que las prestadoras Claro, Centennial, Orange y Tricom no se pusieron de acuerdo en el plazo previsto para hacerlo (octubre, noviembre y diciembre) del pasado año 2007.

¿Resurge FUNDETEL?
Ha resurgido la Fundación Para el Desarrollo y Fomento de las Telecomunicaciones (FUNDETEL), una institución que tiene como propósito el avance y fomento de las telecomunicaciones en República Dominicana, que esta presidida por el Lic. Alberto Cruz, junto un grupo de profesionales de diversas áreas, los cuales nos realizaron una visita de cortesía en nuestras oficinas para presentarnos dicha institución.

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