tPago Responde a nuestros cuestionamientos

El pasado jueves, luego de la publicación que realizáramos cuestionando algunos aspectos críticos del servicio de pago desde el móvil, conocido como tPago, Yaqui Núñez-Del Risco M, vicepresidente de mercadeo de dicha institución, nos respondió puntualizando que entiende que la tecnología Near Field Communication (NFC) sin lugar a dudas, es el futuro, no el presente, señalando, además, que a partir de enero 2011 entran las tarjetas de crédito, que se ampliará el servicio a todos los bancos y a todas las telefónicas, resaltando que la herramienta de comunicación que usa tPago, en vez de NFC se llama USSD, y se eligió por muchas razones, entre las que se encuentran la penetración; expresó que NFC no es una tecnología de penetración masiva y le falta mucho por serlo. Respuestas que evidencian que los puntos que hemos señalado aún están pendientes de incorporar por tPago, por lo que esperamos que para beneficio de esa importante iniciativa se tomen en cuenta pues, a nivel internacional, han existido casos similares a tPago que por no cuidar esos elementos y tener tarifas del servicio muy costosas han fracasado, como le ocurrió a Mobipay, un servicio de pago por móvil que se desplegó en España desde 2001 hasta el pasado año 2009, con pérdidas millonarias.

Ya en los Estados Unidos AT&T, Verizon y T-Mobile, tres de las grandes operadoras de móvil norteamericanas han anunciado la formación de una alianza para crear una red nacional de comercio móvil en Estados Unidos. Y, por otro lado, Google también acaba de anunciar su intención de incorporar el pago móvil en su nuevo teléfono celular al igual que Apple con su nuevo iPhone, siendo un elemento común en todas estas iniciativas la tecnología NFC (Near Field Communication) que vendrá incluida en los nuevos dispositivos móviles y la intención de VISA y MASTERCARD de controlar esa nueva etapa de su negocio.

En nuestro país tenemos que acostumbrarnos al debate de las ideas, al abordaje plural de los temas tecnológicos y a elevar los niveles de conceptualización con argumentaciones siempre con respeto, con objetividad y con el único propósito de aportar nuevos y diversos puntos de vistas.

A pocas horas de despedir este año 2010 deseo expresarles mis mejores parabienes para el próximo año 2011, espero que el mismo esté cargado de paz, salud y prosperidad.

tPago ¿Una apuesta errada?

La herramienta bancaria para la realización de pagos electrónicos desde el teléfono móvil o celular conocida como tPago, con la que cualquier usuario puede hacer compras y manejar todas sus finanzas personales desde su dispositivo móvil o celular, es un innovador servicio que por no contar con opiniones de verdaderos expertos en tecnología se ha convertido en una apuesta errada, ya que el futuro del pago móvil estimado de tres a cinco años se fundamentará en una tecnología de proximidad que responde a las siglas de NFC (Near Field Communication), que permitirá pagar acercando el teléfono móvil o celular al terminal de punto de venta de los comercios después que se factura, convirtiendo la tarjeta SIM o CHIP del teléfono móvil en un monedero móvil virtual con capacidad de guardar múltiples tarjetas de crédito, que es la mayor debilidad de tPago, que no permite hacer pagos desde tarjetas de crédito.

La tecnología Near Field Communication (NFC) es la unificación de los diferentes estándares de proximidad y formas de pagos móviles que hace converger las dos opciones de pago a través del móvil que existen; comprar por Internet o hacer transferencias a través del teléfono móvil de forma remota, y los llamados pagos de proximidad (CONTACTLESS) que requiere que el dispositivo móvil esté cerca del terminal de pago o donde se emite la factura, pues los sistemas NFC no son sólo una tecnología, son la capacidad de integración en los teléfonos móviles de forma relativamente sencilla, convirtiéndolos en una tarjeta de crédito, débito o prepago, almacenando en la SIM los datos necesarios para llevar a cabo las operaciones bancarias (clave, numeración, caducidad, etc.). que es son de esta manera la garantía del éxito en los pagos móviles, pues gigantes mundiales del pago electrónico como VISA apuestan a esta tecnología de NFC y ya están llevando a cabo importantes proyectos pilotos en Europa y algunos países latinoamericanos.

Si no se hacen los cambios pertinentes, el futuro de tPago es incierto, mucho más siendo un proyecto limitado a pocos bancos, que sólo funciona en clientes de una sola empresa de telecomunicaciones, y lo más grave, que le carga los costos al cliente y no a los comercios, con cargos de un 1.5% por transferencia y RD$ 2.00 por consultas.