Codetel: Publica Estudio Red Móvil

CODETEL, en el marco de la conmemoración de sus 80 años de liderazgo Tecnológico en el país, nos presentó en un encuentro con medios de comunicación un interesante estudio realizado en un período de 3 meses con un recorrido de diez mil kilómetros a nivel nacional, utilizando equipos de estándar internacional y una muestra de cerca de 60 mil llamadas automáticas, arrojando como resultado que la red de Claro mantiene los mejores indicadores de calidad entre las redes móviles del país según el servicio es percibido por los clientes. Así como los mejores niveles e indicadores de llamadas completadas, cobertura, etc.

GSM: Problemas Red Celular

Actualmente existen dos tecnologías digitales que hacen posible la comunicación celular en nuestro país. La tecnología CDMA, que es un estándar Americano de Múltiples Accesos por División de Códigos y la tecnología GSM, que es un estándar Europeo para un Sistema Global de Comunicación Móvil, introducido al país hace unos 6 años por Orange Dominicana. Ambos estándares son los que permitieron el nacimiento del celular digital en el país, junto a los novedosos servicios de envíos de mensajes cortos (SMS), acceso a Internet móvil, etc. pero que lamentablemente han degradado la calidad del servicio, sobre todo en el caso de la red GSM de uno de los operadores que más recientemente implementó dicha tecnología, la cual se instaló con gran premura, y obviando los adecuados estándares de ingeniería de radio frecuencia, orientación de antenas, potencia y demás aspectos técnicos, que han provocado malestar en la gran mayoría de clientes que han migrado a esta red, por la poca penetración de la cobertura, la gran cantidad de caídas de llamadas y la utilización de una frecuencia que interfiere con diversos dispositivos electrónicos. Es por todos esos elementos, los cuales he recibido en decenas de correos que nos envían nuestros lectores y que he vivido luego de que migrara de la red CDMA a la GSM, que los operadores deben prestarle mayor atención a los adecuados estándares internacionales de grado de servicio que existen, y no descuidar la excelencia. Pues cuando en febrero del próximo año 2009 entre en vigencia la portabilidad numérica, la cual permitirá a los usuarios cambiar de empresa llevándose su número telefónico, podrían tener una estampida de clientes.